Cuéntenos qué le pasa a su equipo.
Llámenos, escríbanos o rellene el formulario y le responderemos lo antes posible. Si ya nos conoce y quiere darnos su opinión, también es bienvenida: sus comentarios son los que nos obligan a mejorar cada día.
Formulario de consulta
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Soporte remoto en 3 pasos
Resolvemos la incidencia conectándonos a su equipo, sin desplazamientos.
- Llámenos al 670 30 83 55 para acordar la sesión.
- Descargue y abra TeamViewer QuickSupport (no requiere instalación).
- Díganos el ID y la contraseña que aparecen en pantalla. Usted ve en todo momento lo que hacemos y puede cortar la conexión cuando quiera.
¿Contrato de mantenimiento para servidores? Descargue TeamViewer Host ↓ para asistencia desatendida.
Cómo usar este canal
Algunas pautas para sacarle el máximo partido.
Para que el canal de consultas funcione bien para todos, queremos dejar claras algunas claves antes de su uso:
- El uso del canal de consulta, dado su carácter gratuito y desinteresado, no implica ningún tipo de responsabilidad por parte de esta empresa, ya que las modificaciones, instalaciones o eliminaciones de software o hardware no las realiza nuestro personal y, por tanto, no podemos garantizar su correcta implementación.
- Solo trataremos aquellas dudas o problemas que por su naturaleza puedan responderse por esta vía. Habrá situaciones en las que un diagnóstico adecuado solo será posible con una visita presencial o sesión remota.
- La inserción de parches para validar programas, números de serie o cualquier contenido que vaya en contra de la legislación de derechos de autor será puesto en conocimiento de los cuerpos de seguridad competentes y el autor será bloqueado.
- Damos las gracias por adelantado a todas las personas que compartan, aporten o dejen sus consultas. Esperamos que este sea un servicio que acerque la informática a toda clase de usuarios.
- Por último, también solicitamos paciencia. Atenderemos a todos los usuarios en cuanto nos sea posible.