El contrato que mantiene su empresa en marcha.

Un único contrato de mantenimiento informático adaptado a la infraestructura de cada cliente. Tiempos de respuesta exigibles, asesoramiento continuo y un técnico que conoce su negocio.

Un técnico de confianza, sin tenerlo en plantilla.

Llámenos en cualquier momento y para cualquier duda. La rentabilidad y la tranquilidad son los puntos fuertes de nuestro contrato de mantenimiento informático.

24h

Respuesta crítica

Para averías que comprometan la productividad de su empresa.

48h

Respuesta ordinaria

Para incidencias que no comprometan el funcionamiento normal.

100%

Confidencial

Cumplimiento RGPD y absoluta privacidad de sus datos.

+15

Años de experiencia

Empresas y particulares confían en nuestro servicio en Gran Canaria.

// Lo que incluye

Tranquilidad de tener un técnico siempre disponible.

Para empresas que necesitan tener un técnico de su lado sin asumir los costes y problemas de contratar a alguien en plantilla. Cada cliente tiene una realidad distinta, por eso ajustamos el contrato a su caso.

  • Asistencia telefónica, telemática e in situ
  • Visitas programadas de mantenimiento preventivo
  • Asesoramiento para nuevas adquisiciones
  • Tiempos de respuesta exigibles por contrato
  • Confidencialidad y cumplimiento RGPD
  • Cancelable en cualquier momento sin penalización
// Compromiso
10%
Sanción contractual por día de retraso en avería crítica.
// Compromiso
5%
Sanción contractual por día de retraso en avería ordinaria.
// Cancelación
30d
Sólo necesita avisarnos con un mes de antelación.
// Cuota
€/mes
Cuota fija mensual, sin sorpresas en la factura.

Todo lo que cubre su contrato.

El contrato cubre la actividad técnica habitual y la disponibilidad de un técnico de referencia. El alcance se ajusta a la infraestructura de cada cliente.

01 / Asistencia

Telemática e in situ.

Asistencia telefónica, telemática y presencial. Resolución por la vía más rápida posible para minimizar el tiempo de parada.

02 / Asesoramiento

Antes de invertir.

Asesoramiento informático para nuevas adquisiciones del cliente. Ayuda a comprar lo que realmente se necesita.

03 / Software

Instalación de software original.

Instalación, configuración y puesta en marcha de aplicaciones, suites de productividad y herramientas de gestión.

04 / Hardware

Instalación en estaciones individuales.

Equipos, periféricos, ampliaciones y sustituciones para puestos de trabajo. Configuración y despliegue.

05 / Suministro

Periféricos, piezas y consumibles.

Venta de hardware, repuestos y consumibles para mantener su parque informático siempre operativo.

06 / Mantenimiento

Preventivo + correctivo.

Visita programada periódica de mantenimiento preventivo y atención bajo demanda para incidencias.

Los casos de intervención inmediata se atienden en el menor tiempo posible. El horario de asistencia siempre se acuerda tomando como referencia el horario normal de su empresa.

Soluciones de seguridad y productividad.

Trabajamos con herramientas profesionales para proteger y optimizar el equipamiento informático de nuestros clientes. Le asesoramos sobre la opción que mejor encaja con su entorno.

ANTIVIRUS

Antivirus y seguridad integral

Protección y seguridad para su sistema con un impacto mínimo en el rendimiento del equipo. Disponible para Windows, macOS, Linux y dispositivos móviles.

CORREO

Gestores de correo electrónico avanzados

Excelentes gestores de correo, altamente configurables y fáciles de usar. Diseñados para manejar gran cantidad de mensajes de forma rápida y eficaz.

REDES

Monitorización del ancho de banda

Solución para monitorizar y controlar en todo momento el uso que las aplicaciones hacen del ancho de banda disponible. Conjunto de herramientas para controlar el tráfico de su entorno de trabajo.

FIREWALL

Cortafuegos para puesto de trabajo

Primera línea de defensa frente a aplicaciones maliciosas. Controla el comportamiento y la interacción de los programas del ordenador con la red local e internet.

¿Quiere saber qué cuota le tocaría?

Pídanos una auditoría sin compromiso. Estudiamos su parque informático, valoramos sus necesidades y le proponemos un acuerdo a medida.

Solicitar auditoría sin compromiso Llamar al 670 30 83 55